Comment gérer ses candidatures locatives en Suisse
Guide complet pour les propriétaires et régies : combien de candidatures attendre, quels documents demander, et comment automatiser le processus.
Gérer des candidatures locatives en Suisse, c'est faire face à un volume que peu de propriétaires anticipent. Entre les portails, les emails, les pièces manquantes et les relances, le processus consomme un temps considérable. Ce guide répond aux questions les plus courantes et propose des solutions concrètes.
Combien de candidatures reçoit une annonce en Suisse ?
En Suisse romande, une annonce de location reçoit en moyenne 40 à 80 candidatures. Dans les grandes villes comme Genève ou Lausanne, ce chiffre peut dépasser 100.
Ce volume s'explique par la tension du marché locatif suisse. Le taux de vacance est inférieur à 1.5% dans la plupart des cantons romands. Les candidats postulent souvent à plusieurs annonces simultanément sur Homegate, ImmoScout24, Newhome ou Anibis, ce qui multiplie les dossiers côté propriétaire.
Quels documents demander à un locataire ?
Les documents standard pour un dossier locatif suisse sont : pièce d'identité, fiches de salaire des 3 derniers mois, extrait du registre des poursuites, contrat de travail ou attestation employeur, et assurance RC.
L'extrait du registre des poursuites est spécifique à la Suisse et obligatoire dans la quasi-totalité des dossiers. Il se commande auprès de l'office des poursuites du domicile du candidat. L'assurance responsabilité civile (RC) est exigée par la plupart des bailleurs. Certains propriétaires demandent aussi une attestation de non-poursuite ou une référence du bailleur actuel.
Comment trier les candidatures efficacement ?
Le tri efficace passe par la standardisation : demander les mêmes informations à chaque candidat via un formulaire structuré, puis comparer les dossiers sur des critères objectifs (revenus, situation professionnelle, complétude du dossier).
Sans outil, les candidatures arrivent par email sous des formats différents : certains envoient un PDF complet, d'autres un simple message. Le propriétaire passe des heures à relancer les candidats pour les pièces manquantes. Un formulaire structuré résout ce problème en guidant chaque candidat à travers les mêmes étapes : identité, situation, documents, envoi.
Faut-il un outil pour gérer ses candidatures ?
Oui, dès que vous gérez plus d'une annonce active ou recevez plus de 20 candidatures. Le temps passé à trier manuellement les emails dépasse rapidement 3 heures par annonce.
Un outil dédié permet de : centraliser toutes les candidatures quel que soit le portail d'origine, standardiser les dossiers, relancer automatiquement les candidats pour les pièces manquantes, et comparer les profils objectivement. Pour les régies qui gèrent des dizaines d'annonces, c'est un gain de productivité considérable.
Comment fonctionne Lokdos ?
Lokdos génère un email dédié et un lien public pour chaque annonce. Les candidatures sont capturées automatiquement, les candidats reçoivent un formulaire multilingue, et les dossiers complets apparaissent dans un dashboard centralisé.
Le processus en 8 étapes : créer l'annonce, obtenir l'email et le lien, les coller sur les portails (Homegate, ImmoScout24, Newhome, Anibis), recevoir les candidatures automatiquement, chaque candidat remplit un formulaire dans sa langue (français, allemand, anglais, italien), son dossier apparaît dans votre dashboard avec un score de complétude, vous comparez et sélectionnez. Le plan Starter est gratuit pour une annonce active, sans limite de candidatures. Découvrez le fonctionnement détaillé sur la page Comment ça marche.
Quelles sont les obligations légales en Suisse ?
La loi fédérale sur la protection des données (LPD) impose de ne collecter que les données nécessaires, d'informer les candidats de l'utilisation de leurs données, et de les supprimer une fois le processus terminé.
Depuis septembre 2023, la nouvelle LPD (nLPD) renforce les droits des candidats : droit d'accès, droit de rectification, droit à l'effacement. En tant que propriétaire ou régie, vous êtes responsable du traitement. Lokdos héberge toutes les données en Europe et est conforme à la LPD suisse.
Prêt à automatiser vos candidatures ?